Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei dati ai sensi della revLPD e del RGPD è:

Quali dati trattiamo

Nell'ambito dell'utilizzo di Norano trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail e dati di autenticazione che si creano al momento della registrazione tramite il nostro servizio di autenticazione.
• Piani e asset caricati: le planimetrie, i piani, le immagini e i file di riferimento che carichi, archiviati nel nostro archivio oggetti.
• Risultati generati: i piani, le visualizzazioni e i tour 3D generati a partire dai tuoi input.
• Dati di utilizzo: dati tecnici di registro come indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, marcature temporali nonché dati di errore e prestazioni per garantire il funzionamento.

Finalità del trattamento

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità:

• Fornitura e gestione della piattaforma Norano nonché amministrazione del tuo account.
• Elaborazione dei tuoi piani caricati per generare piani, visualizzazioni e tour.
• Analisi e miglioramento delle funzioni, della qualità e dell'affidabilità dei nostri servizi.
• Garanzia di sicurezza, stabilità e protezione dagli abusi nonché diagnosi degli errori.
• Adempimento degli obblighi di legge e accertamento o difesa di pretese legali.

Basi giuridiche

Nella misura in cui si applica il RGPD, basiamo il trattamento sull'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b RGPD), sul nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e operativo (art. 6, par. 1, lett. f RGPD), sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), ove acquisito, nonché sull'adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c RGPD). Ai sensi della revLPD, il trattamento avviene secondo buona fede e in modo proporzionato.

Responsabili del trattamento e servizi utilizzati

Per fornire Norano ci avvaliamo di fornitori di servizi accuratamente selezionati che trattano i dati personali per nostro conto. Con essi sono in essere i necessari contratti di responsabilità del trattamento.

• Clerk · Clerk, Inc.Autenticazione e gestione degli account (dati dell'account e di accesso).
• Neon · Neon, Inc.Database gestito per i dati dell'applicazione e degli account.
• Cloudflare R2 · Cloudflare, Inc.Archivio oggetti per piani, asset caricati e risultati generati.
• Upstash · Upstash, Inc.Code e cache per la gestione dei processi di elaborazione.
• Vercel · Vercel, Inc.Hosting e distribuzione dell'applicazione web.
• Railway · Railway Corp.Hosting dei servizi in background che elaborano i tuoi piani.
• Google Gemini · Google LLCModello AI per la generazione e la modifica delle visualizzazioni.
• World Labs Marble · World Labs Technologies, Inc.Servizio AI per la generazione di tour 3D dai tuoi piani.
• Sentry · Functional Software, Inc.Monitoraggio di errori e prestazioni per garantire il funzionamento.

Trasferimento all'estero

Alcuni dei fornitori di servizi citati hanno sede al di fuori della Svizzera e dello SEE, in particolare negli Stati Uniti. Nella misura in cui i dati vengono trasferiti in tali Paesi, ci basiamo su garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza riconosciute.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto da obblighi di legge in materia di conservazione. I dati dell'account e i contenuti dei progetti vengono conservati per la durata del tuo account; dopo la sua eliminazione vengono cancellati o anonimizzati entro un termine ragionevole. I dati tecnici di registro vengono conservati solo per un breve periodo.

I tuoi diritti

Nell'ambito delle leggi applicabili, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Accesso per sapere se e quali dati trattiamo su di te.
• Rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione dei tuoi dati, salvo che vi osti un obbligo di legge in materia di conservazione.
• Limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Consegna dei tuoi dati in un formato comune e leggibile da macchina (portabilità dei dati).
• Opposizione a determinati trattamenti nonché revoca di un consenso prestato con effetto per il futuro.
• Reclamo presso l'autorità di vigilanza competente — in Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell'UE la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Richieste sulla privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy puoi contattarci a:

E-mail: hello@norano.ai

Nota su questa bozza

Questa informativa sulla privacy è una bozza di base e verrà esaminata e finalizzata da un legale prima del lancio pubblico.